Покупка автомобиля – радостное событие, жаль, когда оно омрачается выявлением каких-либо неисправностей. Пока машина на гарантии, её должны отремонтировать бесплатно. Нередка ситуация, когда мастер из сервиса автосалона тянет время, чтобы вышел срок гарантии. Он не откажет в ремонте, однако этот ремонт будет выполнен за счёт автовладельца. Законодательство о защите прав потребителей предусматривает и обмен на аналог, и возврат автотранспортного средства. Автодилеры всеми путями пытаются уйти от подобных случаев, чтобы не потерпеть убытков, и составляют договор купли-продажи так, чтобы в суд собственник машины не обращался или мог обратиться лишь в конкретный суд. Тем не менее, закон на стороне потребителя, и квалифицированный юрист поможет составить претензию в автосалон.
Если возникает необходимость возврата автомашины, вы вправе это сделать при наличии дефекта или неисправности, которые при покупке не были выявлены, а продавец о них умолчал. Не стоит думать, что наличие кредита помешает вам воспользоваться своими правами. На вашей стороне закон о защите прав потребителей (статьи 18,19). Для надёжности следует обратиться за юридической поддержкой. Вы сможете вернуть машину в автосалон, на каждом этапе вас и ваши действия будет сопровождать опытный юрист. Одновременно с претензией к дилеру, будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
Штрафы и неустойки никому не нужны, в том числе автосалону. И вот уже и переговоры состоялись, претензия и жалоба поданы, а вернуть автомобиль ещё не удаётся. Когда принятые меры не дают результатов, остаётся решать возникшую проблему через суд. Компетентный юрист по возврату автомобиля в автосалон будет вашим представителем и защитит ваши интересы. В итоге, в обмен на купленную машину, автосалон предоставит вам новую, если таково ваше требование, или вам будут выплачены затраченные на приобретение автотранспортного средства деньги. При наличии кредита, сумму с процентами автосалон переведёт в банк, ваш кредит будет погашен.